Ideea de a schimba furnizorul de energie electrică în 24 de ore este una atractivă pentru consumatori, mai ales în contextul actual al liberalizării pieței și al fluctuațiilor de preț.
Conform reglementărilor recente și platformelor dedicate, schimbarea furnizorului de energie electrică este, în principiu, posibilă într-un termen scurt, chiar și de 24 de ore, odată ce noul contract este semnat și procesul este inițiat corespunzător prin platforma digitală a ANRE. Totuși, este important de înțeles contextul exact al acestei „rapidități” și pașii implicați.
Cadrul legal și obiectivul de simplificare
În România, procesul de schimbare a furnizorului de energie electrică este reglementat de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), în special prin Ordinul Președintelui ANRE nr. 3/2022. Obiectivul principal al acestor reglementări este simplificarea și accelerarea procesului pentru consumatorii finali, indiferent dacă sunt persoane fizice sau juridice.
Un instrument cheie în acest sens este Platforma Online de Schimbare a Furnizorului (POSF), dezvoltată de ANRE. Această platformă își propune să eficientizeze fluxurile de informații și documente între clienți, furnizori și operatori de distribuție, permițând, teoretic, o schimbare rapidă.
Mențiunea „24 de ore” se referă la termenul maxim în care noul furnizor ar trebui să activeze noul contract de furnizare după încheierea acestuia cu clientul sau de la data dorită de client, prin intermediul POSF.
Aceasta nu înseamnă neapărat că întregul proces, de la decizie până la prima factură de la noul furnizor, durează doar 24 de ore. În realitate, pot exista câțiva pași premergători care necesită timp.
Avantajele procesului actual:
- Schimbarea furnizorului este complet gratuită pentru clienții finali. Este interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife legate de inițierea sau parcurgerea procedurii.
- Alimentarea cu energie electrică nu se întrerupe pe durata procesului de schimbare.
- Nu este necesară schimbarea contorului sau alte intervenții la instalația electrică.
- Odată ce ai semnat contractul cu noul furnizor, acesta are obligația de a gestiona toate demersurile birocratice necesare (notificarea vechiului furnizor, comunicarea cu operatorul de distribuție etc.).
Procedura de schimbare a furnizorului de energie electrică (Pași Generali)
Chiar dacă activarea finală poate fi rapidă, procesul general implică următoarele etape.
1. Compararea ofertelor
Folosește Comparatorul de Oferte-tip de Furnizare a Energiei Electrice de pe site-ul ANRE (posf.anre.ro). Aici poți introduce datele tale de consum (din facturile anterioare) și vei vedea ofertele disponibile, ordonate după preț.
Analizează nu doar prețul per kWh, ci și alte clauze contractuale: preț fix sau variabil, componentă fixă, metode de plată, frecvența emiterii facturii, surse de energie regenerabilă etc.
2. Alegerea noului furnizor și contactarea acestuia
După ce ai identificat oferta cea mai avantajoasă, contactează direct noul furnizor. Mulți furnizori au formulare online sau departamente dedicate pentru schimbarea furnizorului.
3. Semnarea noului contract de furnizare
Noul furnizor îți va trimite contractul de furnizare a energiei electrice. Citește-l cu atenție înainte de a-l semna.
Ce înseamnă liberalizarea prețului la energie electrică
Documente necesare (de obicei):
- copie a actului de identitate (carte de identitate/buletin) pentru persoane fizice,
- copie a actului de proprietate/închiriere a locului de consum,
- o copie a unei facturi recente de energie electrică de la actualul furnizor (pentru a prelua datele locului de consum: cod loc de consum, POD – punct de delimitare etc.),
- formular de solicitare a încheierii contractului (pus la dispoziție de noul furnizor),
- declarație pe propria răspundere (dacă este solicitată).
4. Gestionarea procesului de către noul furnizor
Odată ce ai semnat contractul, noul furnizor preia responsabilitatea de a notifica vechiul furnizor cu privire la încetarea contractului și operatorul de distribuție (care gestionează rețeaua și contorul) despre schimbare.
Acest proces de notificare și transfer al datelor, deși automatizat prin POSF, poate dura până la 21 de zile calendaristice în cazul procedurii standard. Perioada de 24 de ore se referă la momentul activării efective după finalizarea tuturor acestor verificări și notificări interne.
5. Stabilirea indexului de citire
În ziua preluării efective de către noul furnizor, operatorul de distribuție va transmite indexul de citire al contorului către ambii furnizori. Acesta va servi drept bază pentru ultima factură de la vechiul furnizor și pentru prima factură de la noul furnizor.
6. Începerea furnizării de către noul furnizor
De la data stabilită pentru transfer, noul furnizor începe să îți furnizeze energie electrică, fără nicio întrerupere.
Aspecte suplimentare de reținut
Contractul cu vechiul furnizor se încheie automat. Nu este nevoie să îl denunți unilateral, cu excepția cazului în care vrei să renunți la procesul de schimbare în termenul de 14 zile de la inițiere.
Poți reveni la un furnizor anterior oricând dorești, respectând aceeași procedură. Este recomandat să consulți periodic comparatorul ANRE pentru a fi la curent cu cele mai bune oferte și a te asigura că beneficiezi de un preț optim.
Deși ideea de „24 de ore” este în mare parte un termen legat de activarea finală pe platforma ANRE, întregul demers de la alegere la schimbarea efectivă a furnizorului implică pași procedurali care, deși simplificați și preluați de noul furnizor, necesită un anumit timp. Important este că procesul este gratuit, nu implică deconectarea de la rețea și este gestionat, în mare parte, de noul furnizor.